את הצריבה בקריסטלים שלנו ניתן לראות בברור גם ללא בסיס תאורה, אך כמו בכל דבר בחיים, תאורה נכונה ומתאימה תשדרג ותוסיף המון למראה ולתצוגת הקריסטל. במידה ובחרתם שלא להוסיף בסיס תאורה מומלץ להניח את הקריסטל כשמאחוריו רקע כהה.

הקריסטלים שלנו מגיעים ארוזים באריזות קשיחות המגנות בספוג מיוחד על גביש הקריסטל ומונעות כל פגיעה בזכוכית.

מאחר וההתמחות שלנו היא ייצור קריסטלים בעיצוב אישי ולא ניתן למחוק צריבה שכבר בוצעה, לצערנו לא יהיה ניתן להחזיר קריסטל שכבר ניצרב.

* מאחר והעיצוב הינו אישי קריסטלים יוחזרו רק במקרה של שבר.

התשובה היא פשוטה וחד משמעית, בתהליך הצריבה אין כל שימוש בדיו או חומרים אחרים. הצריבה מתבצעת על ידי קרן לייזר ירוקה החורטת במרכז הקריסטל ולכן מה שנצרב יישאר לעד.

הגרפיקאים שלנו משתמשים בתמונה שאתם שלחתם והופכים אותה לתמונה תלת ממדית, ולא מייצרים תמונה חדשה, לכן ככל שאיכות התמונה גבוהה יותר, איכות הצריבה גבוהה יותר. אנו מעדיפים לקבל תמונות שצולמו על ידי מצלמות דיגיטליות ולא מכשירים סלולאריים, אלא אם כן התמונות צולמו בתנאי יום או בתנאי תאורה מתאימים, במידה ואתם לא בטוחים באיכות התמונה ניתן לבצע בדיקה בדף בדיקת התאמת תמונה.

ב'פריז מי' מועסקים מעצבים גרפיים מקצועיים המיומנים להמיר כל תמונה רגילה לתמונה תלת ממדית בעזרת תוכנות מיוחדות.